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如果您想从基础开始,我们的 Work Essential English 课程最适合您。 如果您更熟悉中级英语,您可以尝试 Business Essential English 课程。

能,我们所有的课程在完整结束时和课程参与后都能得到证书。

您的老师会在课程结束时向您提供反馈表。完成反馈表后,我们将在 5 到 14 个工作日内通过电子邮件发送您的证书。

证书通常会在填写反馈表后的 5-14 个工作日内颁发。

如果此期限已过,您仍未收到证书,请回复您在预订课程时收到的确认电子邮件,并说明您的疑问。

这样,我们将能够跟进您的课程信息并更快准备发送您的证书。

我们的课程使用 Google Meet/Zoom。您可以使用浏览器或通过手机通过 Chrome 浏览器在桌面上访问 Google Meet/Zoom。

注册课程后,您将收到一封Google Meet链接的确认电子邮件。您需要做的就是在您选择的课堂时间段内点击链接即可参加。

参与者需要一台可以游览互联网的电脑/智能手机,以及一个 Google / Zoom 帐户才能登录 Google Meet / Zoom。

可以的,你可以关闭您的视频和语音以保护您的隐私。

想要提问,您可以点击“举手”按钮或在 Google Meet Chat / Zoom Chat 中发送消息。

我们的老师只会在课堂的前 15 分钟内让学生进入课堂。这将有助于确保教学和学习体验的干扰降至最小。

您可以在“退款政策”页面上提交退款请求。 您需要从“我的购买”页面复制您想要退款的课程的购买 ID。

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如果您找不到所需的解答,请在 Whatsapp 上与我们团队的成员寻求资源。

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