Kebijakan privasi
Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari orang-orang yang mengunjungi platform pembelajaran daring kami?
Saat mendaftar kelas melalui web atau aplikasi seluler, jika sesuai, Anda mungkin diminta untuk memasukkan nama, alamat email, nomor telepon, atau detail lainnya untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda.
Kapan kami mengumpulkan informasi?
Kami mengumpulkan informasi dari Anda saat Anda mengisi formulir, memasukkan informasi di situs kami atau saat Anda mengunduh aplikasi seluler kami dan mendaftar.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?
Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda ketika Anda mendaftar untuk kelas, mendaftar untuk buletin kami, menanggapi survei atau komunikasi pemasaran, atau menggunakan fitur situs tertentu lainnya dengan cara berikut:
- Untuk memproses pemesanan kelas Anda dengan cepat.
- Untuk menindaklanjuti dengan Anda setelah korespondensi (pertanyaan email atau telepon)
Menghapus akun dan informasi Anda
Untuk meminta akun Anda dihapus, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman Profil Anda.
- Klik tombol 'Hapus Akun'.
- Isi masukan dan centang kotak untuk menyetujui persyaratan.
- Klik tombol 'Hapus Akun Saya' untuk mengonfirmasi.
Akun Anda akan dinonaktifkan dan dihapus dalam 14-28 hari. Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan masuk sebelum akun Anda dihapus dan menghubungi kami untuk membatalkan permintaan penghapusan.
Informasi berikut akan dihapus:
- Semua data pribadi Anda.
- Semua kursus dan kemajuan Anda.
- Semua pemesanan kelas langsung.
- Setiap catatan sertifikat Anda.
- Riwayat pembelian Anda akan dihapus.
Tolong dicatat:
- Jika Anda memiliki paket pembayaran langganan aktif, Anda harus membatalkannya sebelum menghapus akun Anda.
- Ketika data yang tercantum di atas telah dihapus, kami tidak dapat memulihkannya.
- Jika Anda memutuskan untuk membuat akun lain di aplikasi web kami. Anda tidak akan dapat membuat akun baru dengan alamat email yang sama.
Retensi Data
Kecuali jika Anda meminta akun Anda dihapus menggunakan metode di atas, kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama cukup berguna untuk tujuan operasional dan pelaporan. Kami juga dapat menyimpan informasi yang telah dihilangkan identitasnya atau dikumpulkan sedemikian rupa sehingga tidak dapat lagi mengidentifikasi individu tertentu secara wajar.
Kami mungkin tidak dapat menghapus data dalam semua kasus di mana Anda memberikan informasi pribadi secara sukarela. Misalnya, informasi yang Anda kirimkan ke platform tertaut, termasuk namun tidak terbatas pada Google Formulir, formulir HubSpot, pesan WhatsApp, halaman Media Sosial, pesan email, dan platform pemasaran email. Jika Anda memiliki informasi spesifik, yang ingin Anda hapus di platform eksternal ini, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Kami juga dapat menyimpan data tertentu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian, dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Informasi pribadi yang disimpan akan tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Apakah kami menggunakan 'cookies' ?
Iya. Cookie adalah file kecil yang ditransfer oleh situs atau penyedia layanannya ke hard drive komputer Anda melalui browser Web Anda (jika Anda mengizinkan) yang memungkinkan sistem situs atau penyedia layanan untuk mengenali browser Anda dan menangkap serta mengingat informasi tertentu. Misalnya, kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengumpulkan data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan pengalaman dan alat situs yang lebih baik di masa mendatang. Anda dapat memilih agar komputer Anda memperingatkan Anda setiap kali cookie sedang dikirim, atau Anda dapat memilih untuk mematikan semua cookie. Anda melakukan ini melalui pengaturan browser Anda. Karena setiap browser sedikit berbeda, lihat Menu Bantuan browser Anda untuk mempelajari cara yang benar untuk memodifikasi cookie Anda. Jika Anda mematikan cookie, Beberapa fitur yang membuat pengalaman situs Anda lebih efisien mungkin tidak berfungsi dengan baik. Ini tidak akan memengaruhi pengalaman pengguna yang membuat pengalaman situs Anda lebih efisien dan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Pengungkapan pihak ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer ke pihak luar Informasi Identifikasi Pribadi Anda.
Tautan pihak ketiga
Kami tidak menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs web kami.
Persyaratan periklanan Google dapat diringkas oleh Prinsip Periklanan Google. Mereka ditempatkan untuk memberikan pengalaman positif bagi pengguna. Kami menggunakan Iklan Google di situs web kami. Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan di situs kami. Penggunaan cookie DART oleh Google memungkinkannya menayangkan iklan kepada pengguna kami berdasarkan kunjungan sebelumnya ke situs kami dan situs lain di Internet. Pengguna dapat menyisih dari penggunaan cookie DART dengan mengunjungi kebijakan privasi Jaringan Iklan dan Konten Google.
Memilih keluar:
Pengguna dapat mengatur preferensi tentang bagaimana Google beriklan kepada Anda menggunakan halaman Pengaturan Iklan Google. Atau, Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman Jaringan Inisiatif Periklanan Pemilihan Keluar atau dengan menggunakan extensi Pilihan Keluar dari Google Analytics.
COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-anak)
Kami tidak secara khusus memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun.
UU CAN-SPAM
Undang-undang CAN-SPAM adalah undang-undang yang menetapkan aturan untuk email komersial, menetapkan persyaratan untuk pesan komersial, memberikan hak kepada penerima untuk menghentikan pengiriman email kepada mereka, dan menjelaskan hukuman berat untuk pelanggaran.
Kami mengumpulkan alamat email Anda untuk:
- Memproses aplikasi dan mengirim informasi dan pembaruan yang berkaitan dengan aplikasi tersebut.
- Mengirimi Anda informasi tambahan yang terkait dengan kueri atau aplikasi Anda.
Agar sesuai dengan CANSPAM, kami menyetujui hal-hal berikut:
- Tidak menggunakan subjek atau alamat email yang salah atau menyesatkan.
- Identifikasi pesan sebagai iklan dengan cara yang masuk akal.
- Sertakan alamat fisik kantor pusat bisnis atau situs kami.
- Pantau kepatuhan layanan pemasaran email pihak ketiga, jika ada yang digunakan.
- Memastikan permintaan opt-out/unsubscribe dengan cepat.
- Izinkan pengguna untuk berhenti berlangganan dengan menggunakan tautan di bagian bawah setiap email.
Jika suatu saat Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email di masa mendatang, Anda dapat mengirim email kepada kami di solssupport@sols247.org dan kami akan segera menghapus Anda dari SEMUA korespondensi.
Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain grup perusahaan kami dan pihak ketiga yang terkait langsung dengan dan fungsionalitas yang diperlukan pada aplikasi seluler yang telah Anda otorisasi. Dalam keadaan luar biasa, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada alasan untuk meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap kehidupan atau kesehatan atau diwajibkan oleh hukum. SOLS edu berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010, khususnya, kebijakannya serta pedoman dan perintah yang sesuai. Jika Anda yakin bahwa privasi Anda telah dilanggar, silakan hubungi kami dan kami akan menyelesaikan masalah tersebut.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
SOLS edu berhak untuk mengubah dan mengubah kebijakan privasi setiap saat. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web dan aplikasi seluler kami. Anda harus memeriksa kebijakan ini setiap kali Anda mengakses situs web atau aplikasi seluler kami untuk mengetahui versi kebijakan terbaru yang berlaku.
Keluhan tentang Pelanggaran Privasi
Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami.
1Petaling Commerz&Residential Sungai Besi,
Kuala Lumpur 57100 Malaysia