Polisi privasi

Maklumat peribadi apa yang kami kumpulkan dari pelajar yang mengunjungi platform pembelajaran atas talian kami?

Semasa mendaftar untuk kelas melalui web atau aplikasi mudah alih, mengikut kesesuaian, anda akan diminta memasukkan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain untuk membantu meningkatkan pengalaman anda.

Bilakah kami mengumpul maklumat?

Maklumat dikumpul apabila anda mengisi borang, memasukkan maklumat di halaman kami atau apabila anda muat turun aplikasi telefon dan mendaftar.

Bagaimanakah kami menggunakan maklumat anda?

Kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan dari anda semasa anda mendaftar untuk kelas, mendaftar kepada buletin kami, menjawab survey atau komunikasi pemasaran, atau menggunakan ciri-ciri laman web lain dengan cara berikut:

Untuk memproses tempahan kelas anda dengan cepat.
Untuk urusan maklum balas dengan anda selepas urusan surat menyurat (soal jawab e-mel atau telefon)

Memadam akaun dan maklumat anda

Untuk meminta akaun anda dipadamkan, sila ikuti langkah berikut:

Pergi ke halaman Profil anda.
Klik butang ‘Padam Akaun’.
Isikan maklum balas dan tandai kotak untuk bersetuju menerima terma.
Klik butang ‘Padam Akaun Saya’ untuk mengesahkan.

Akaun anda akan dinyahaktifkan dan dipadamkan dalam masa 14-28 hari. Jika anda berubah fikiran, anda boleh mengaktifkannya semula dengan melog masuk sebelum akaun anda dipadamkan dan menghubungi kami untuk membatalkan permintaan pemadaman.

Maklumat berikut akan dipadamkan:

Semua data peribadi anda.
Semua kursus dan kemajuan anda.
Semua tempahan kelas langsung.
Sebarang rekod sijil anda.
Sejarah pembelian anda akan dipadamkan.

Sila ambil perhatian:

Jika anda mempunyai sebarang pelan pembayaran langganan yang aktif, anda perlu membatalkannya sebelum memadamkan akaun anda.
Apabila data yang disenaraikan di atas telah dipadamkan, kami tidak dapat memulihkannya.
Jika anda memutuskan untuk membuat akaun lain pada apl web kami. Anda tidak akan dapat membuat akaun baharu dengan alamat e-mel yang sama.

Pengekalan Data

Melainkan anda meminta akaun anda dipadamkan menggunakan kaedah di atas, kami akan mengekalkan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau semunasabahnya berguna untuk tujuan operasi dan pelaporan. Kami juga mungkin mengekalkan maklumat yang telah dinyahkenal pasti atau diagregatkan sehingga ia tidak lagi dapat mengenal pasti individu tertentu secara munasabah.

Kami mungkin tidak dapat memadamkan data dalam semua keadaan di mana anda menawarkan maklumat peribadi secara sukarela. Contohnya, maklumat yang anda serahkan kepada platform terpaut, termasuk tetapi tidak terhad kepada Borang Google, borang HubSpot, mesej WhatsApp, halaman Media Sosial, mesej e-mel dan platform pemasaran e-mel. Jika anda mempunyai maklumat khusus, anda ingin dipadamkan pada platform luaran ini, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Kami juga mungkin mengekalkan data tertentu seperti yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian dan sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Maklumat peribadi yang disimpan akan kekal tertakluk kepada terma Dasar Privasi ini.

Adakah kami menggunakan 'cookies' ?

Ya. Cookies' adalah fail-fail kecil yang dipindahkan oleh laman web atau penyedia perkhidmatannya ke cakera keras komputer anda melalui laman Web anda (jika anda membenarkan) yang membolehkan sistem laman web atau penyedia perkhidmatan mengenali laman web anda dan menyimpan dan mengingat maklumat tertentu. Sebagai contoh, kami menggunakan 'cookies' untuk membantu kami mengumpulkan data agregat mengenai lalu lintas laman web dan interaksi laman web supaya kami dapat menawarkan pengalaman dan alatan yang lebih baik di masa hadapan. Anda boleh memilih supaya komputer anda memberi amaran kepada anda setiap kali 'cookies' dihantar, atau anda boleh memilih untuk munutup semua 'cookies'. Anda melakukannya melalui tetapan laman web anda. Setiap laman web adalah berbeza, sila rujuk kepada menu 'Help' di laman web anda untuk mengetahui cara yang betul untuk mengubah suai 'cookies' anda. Jika anda menutup 'cookies', sebahagian daripada ciri-ciri yang menjadikan pengalaman laman web anda lebih cekap mungkin tidak berfungsi dengan betul. Ini tidak akan mengganggu penggalaman anda sebagai pengguna, yang akan membuatkan pengalaman laman web anda lebih cekap dan tidak berfungsi dengan baik.

Pendedahan pihak ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak luar.

Pautan pihak ketiga

Kami tidak memasukkan atau menawarkan produk atau khidmat pihak ketiga di laman web kami.

Google

Keperluan periklanan Google boleh dirumuskan oleh Prinsip Periklanan Google. Fungsi ini disediakan untuk memberikan pengalaman positif bagi pengguna. Kami menggunakan Google Ads di laman web kami. Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan 'cookies' untuk menayangkan iklan di laman web kami. Penggunaan 'cookies' DART oleh Google membolehkannya menayangkan iklan kepada pengguna kami berdasarkan lawatan sebelumnya ke laman web kami dan laman web yang lain-lain di Internet. Pengguna boleh memilih untuk tidak menggunakan 'cookies' DART dengan mengunjungi polisi privasi Google Ad and Content Network.

Memilih keluar :

Dengan menggunakan tetapan Google Ad, pengguna boleh memilih iklan-iklan Google. Sebagai alternatif, anda boleh memilih keluar dengan melayari halaman Network Advertising Initiative Opt Out atau menggunakan Google Analytics Opt Out Browser.

COPPA (Akta Perlindungan Privasi Kanak-kanak Atas Talian)

Kami tidak memasarkan secara khusus kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Akta CAN-SPAM

Akta CAN-SPAM : undang-undang yang menetapkan peraturan untuk e-mel komersial, menetapkan syarat untuk mesej komersial, memberikan hak kepada penerima untuk menghentikan e-mel daripada dihantar kepada mereka, dan menetapkan hukuman yang berat untuk pelanggaran.

Kami mengumpulkan alamat e-mel anda untuk:

Memproses permohonan dan menghantar maklumat dan kemas kini maklumat untuk permohonan tersebut.
Mengirimkan maklumat tambahan yang berkaitan dengan pertanyaan atau permohonan anda.

Untuk mematuhi CANSPAM, kami bersetuju dengan perkara berikut:

Tidak menggunakan subjek atau alamat e-mel yang salah atau mengelirukan.
Kenal pasti mesej sebagai iklan dengan cara yang munasabah.
Sertakan alamat fizikal ibu pejabat perniagaan atau laman web kami.
Pantau kepatuhan perkhidmatan pemasaran e-mel pihak ketiga, jikalau digunakan.
Menghormati pilihan keluar / berhenti melanggan dengan cepat.
Benarkan pengguna berhenti melanggan dengan menggunakan pautan di bahagian bawah setiap e-mel.

Sekiranya pada bila-bila masa anda ingin berhenti melanggan daripada menerima e-mel yang akan datang, anda boleh menghantar e-mel kepada kami di solssupport@sols247.org dan kami akan segera mengeluarkan anda dari SEMUA surat-menyurat.

Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan organisasi lain selain kumpulan korporat kami dan pihak ketiga yang berkaitan secara langsung dan fungsi-fungsi yang diperlukan pada aplikasi mudah alih yang telah anda beri kebenarannya. Dalam keadaan luar biasa, kami mungkin diminta untuk mendedahkan maklumat peribadi, jika terdapat alasan untuk dipercayai bahawa pendedahan itu diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap kehidupan atau kesihatan atau yang disyaratkan oleh undang-undang. SOLS edu adalah komited untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi 2010, khususnya, berpandukan panduan polisi maklumbalas. Sekiranya anda yakin bahawa privasi anda telah dilanggar, sila hubungi kami dan kami akan cuba menyelesaikan masalahnya.

Perubahan pada Polisi Privasi

SOLS edu berhak untuk mengubah dan mengubal polisi privasi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan pada polisi ini akan dimaklumkan di laman web dan aplikasi telefon mudah alih kami. Anda harus memeriksa polisi ini setiap kali anda ingin mengakses laman web atau aplikasi telefon mudah alih kami untuk mengetahui versi polisi yang terbaru.

Aduan mengenai Pelanggaran Privasi

Sekiranya ada pertanyaan mengenai polisi privasi ini, anda boleh menghubungi kami.

1Petaling Commerz&Residential Sungai Besi,
Kuala Lumpur 57100 Malaysia