Polisi Bayaran Balik

Bayaran balik

Kami mahu anda mempunyai pengalaman belajar tanpa risiko di platform kami. Oleh itu, kami menawarkan jaminan bayaran wang balik untuk kesemua kursus berbayar kami. Oleh itu, anda boleh membuat pembelian dengan yakin, dengan pengetahuan bahawa jika anda tidak berpuas hati dengan kursus ini, kami dengan senang hati akan mengembalikan wang anda melalui proses yang tidak rumit.

Tempoh Bayaran Wang Balik

SOLS edu kini menawarkan dua jenis kursus dengan pilihan untuk mengambil kelas secara langsung atas talian. Tempoh bayaran balik dilanjutkan untuk kursus-kursus yang lebih panjang, dan membolehkan anda meluangkan lebih banyak masa untuk mendapatkan pengalaman penuh kursus yang anda beli.

1. Kursus-kursus Kemahiran - Ini adalah kursus pendek dengan tempoh bayaran wang balik selama 7 hari.
2. Kursus-kursus Bahasa Inggeris - Ini adalah kursus panjang dengan tempoh bayaran wang balik selama 30 hari.
3. Kelas Secara Langsung Atas Talian - Apabila anda membeli kelas secara langsung atas talian untuk kursus Bahasa Inggeris atau Kemahiran, terdapat tempoh pengembalian wang selama 90 hari.

Kelayakan Bayaran Balik

Agar anda berjaya menerima bayaran balik untuk kursus yang dibeli, anda mesti:

1. Hantar Permintaan Bayaran Balik bila-bila masa dalam tempoh bayaran wang balik dari tarikh pembelian yang dinyatakan di halaman ‘Pembelian Saya’. Tempoh bayaran wang balik untuk setiap kursus dinyatakan di halaman kursus atau akan mengikuti jangka masa yang ditentukan dalam bahagian di atas.
2. Berikan alasan mengapa anda inginkan bayaran balik semasa mengisi borang Permintaan Bayaran Balik.

Anda tidak akan layak mendapat bayaran balik sekiranya:

• Anda telah menyelesaikan kursus masing-masing dan telah menerima atau sedang dalam proses untuk menerima sijil kursus anda.
• Akaun pelajar anda telah dilaporkan kerana melanggar Terma & Syarat, polisi Keselamatan atau polisi Anti Rasuah kami.
• Anda meminta pengembalian wang anda dihantar ke destinasi lain (misalnya kad lain, e-dompet atau akaun bank lain). Bayaran balik hanya boleh dihantar menggunakan kaedah pembayaran asal yang digunakan dalam caj.

Hantar Permintaan Bayaran Balik

• Untuk menghantar Permintaan Bayaran Balik, lengkapkan borang di bawah. Anda akan menerima e-mel daripada wakil kami, yang memberitahu anda jika permintaan Bayaran Balik anda telah memenuhi Kriteria Kelayakan Bayaran Balik.
• Sekiranya anda layak mendapat bayaran balik, anda akan menerima balik wang anda dalam masa 7-14 hari bekerja dari tarikh anda menerima E-mel Pengesahan Bayaran Balik anda.
• Sila tunggu sehingga tempoh pemprosesan penuh sebelum mengemukakan permintaan bayaran balik yang lain.